A importância da educação baseada em competências

As organizações têm uma necessidade constante de evoluírem e adaptarem-se às novas situações e realidades emergentes. Estas mudanças têm feito com que o nível de desempenho seja mais exigente, bem como têm mostrado que é necessário uma alteração do perfil na vida organizacional.

Atualmente, segundo Antonello (2006:200) referindo Ruas (2001:254), identifica-se duas problemáticas, ou melhor, dois gaps entre as expectativas geradas nas iniciativas de formação e o que efetivamente é desenvolvido em termos de competências:

1) “os impactos (restritos) dos programas de treinamento e formação convencionais sobre o desenvolvimento de competências”;

2) “as dificuldades enfrentadas pelos participantes destes cursos de compartilhar, no âmbito da organização”, as competências desenvolvidas com pares de trabalho ou grupos específicos.

Ao longo do tempo, na tentativa de explicar o processo de aprendizagem apareceram vários modelos: o modelo Behaviorista, o cognitivo e o de Aprendizagem Experiencial. O primeiro, refere que as perceções, atitudes e crenças são modificadas pela experiência e afetam o comportamento do indivíduo. O segundo, defendido por Dewey, Lewin e Piaget, expõe que a aprendizagem é um processo de tensão e conflito, sobrevindo da interação entre o indivíduo e o ambiente. Este envolve experiências concretas, observação e reflexão, tornando a aprendizagem um processo e não um produto.

Assim, segundo Dewey, a aprendizagem ocorre todo o tempo e em todas as situações em que as pessoas agem e interagem, refletem e pensam. A noção sobre a aprendizagem, ou melhor, a experiência reflexiva, nasce de uma situação que a pessoa está confusa ou em dúvida, ou seja, confrontada com um problema que a faz parar e pensar (Antonello, 2006:201). Esta aprendizagem ocorre em situações sociais, onde o indivíduo aprende através da reorganização e reconstrução da sua experiência. No entanto, a aprendizagem para ter valor deverá envolver ações com cognição. Pois, refletir e pensar são intenções que servem para descortinar conexões específicas entre as ações e as suas consequências, sendo um processo que permite à pessoa agir em vista a concretizar um objetivo.

Com isto, é pertinente definir experiência e explicar o significado de aprender com base na experiência. Esta não deriva de mera atividade, do mero fazer, e não é baseada em qualquer mudança que implique reflexão sobre ações anteriores com o fim de antecipar consequências futuras. A simples participação na prática, na ação, não cria aprendizagem. Uma pessoa aprende só quando é capaz de refletir sobre as suas ações e reorganizar, assim como reconstruir a experiência, por meio de um processo contínuo de reflexão, pensamento, como meio de atuação (Antonello, idem).

Definições de aprendizagens (Antonello, 2006:202):

a) Aprendizagem Fortuita: por exemplo reuniões; interações informais; em sala de aula no intercâmbio com colegas e professores.

b) Aprendizagem da Vida: atividades e papéis além do ambiente de trabalho que auxiliam na vida profissional: membro de um conselho escolar; cantor, iatista, voluntário de um programa na comunidade; pintor, papel de pai na família, etc.

c) Aprendizagem com os Outros: por ex. em Equipa; em Fusões e Alianças de empresas.

d) Aprendizagem na Ação: por ex. na resolução de problemas; nas atividades desenvolvidas no trabalho; desenvolvimento de projetos.

e) Aprendizagem Autodirigida/Autodesenvolvimento: o próprio indivíduo identifica e planeia e desenvolve suas necessidades de aprendizagem (formação e desenvolvimento).

f) Aprendizagem Formal: embora geralmente recorra a atividades de aprendizagem intencionalmente construídas e normalmente consideradas pertencentes ao domínio de Desenvolvimento de Recursos Humanos, apresenta em algumas situações um caráter experiencial. Ações de desenvolvimento formal constituem-se em educação continuada, treinamento e educação básica (Dutra, 2001). Além destes, cursos de Especialização e Mestrado Profissional, seminários e workshops.

g) Aprendizagem Baseada no trabalho: baseia-se na simples ideia que aprendizagem pode ser adquirida por meio da prática. Raelin (1997) propõe que sejam fundidas deliberadamente a teoria com prática e reconhece a interseção de formas explícitas e tácitas de saber, atribuindo importância ao nível coletivo na aprendizagem individual.

Por outro lado, a aprendizagem é apresentada por Kolb (in Antonello, 2006:203), como “o processo por meio do qual conhecimento é criado pela transformação de experiência” a partir de seis suposições:

1) aprendizagem é um processo, não um resultado;

2) deriva da experiência;

3) exige que um indivíduo solucione demandas dialeticamente opostas; 4) é holístico e integrativo;

5) requer interação entre uma pessoa e ambiente; e 6) resulta em criação de conhecimento.

Aprendizagem Situada, Informal e Incidental

Lave e Wenger propõem a teoria da aprendizagem situada, defendendo que a aprendizagem surge em função da atividade, contexto e cultura em que está inserida. Havendo, desta forma, um contraste com a maioria das atividades em sala de aula, visto que estas envolvem conhecimentos abstratos e descontextualizados de situações concretas. Assim, com a interação social, os aprendizes envolvem-se em "Comunidades de Prática", podendo desenvolver convicções e definir comportamentos.

Por sua vez, Livingstone sugere que a aprendizagem informal, abarque a procura do entendimento, conhecimento ou habilidade que acorre fora dos currículos educativos. Contudo, segundo Watkins e Marsick a aprendizagem informal e incidental podem aparecer a partir experiências formalmente estruturadas para este fim. Sendo assim, esta aprendizagem pode ser encontrada em processos formais de ensino.

Por último, Cahoon aponta a aprendizagem incidental como sendo uma aprendizagem não intencional ou não planeada, resultante de outras atividades, que ocorre de formas de observação, repetição, interação social e resolução de problemas. Esta pode provir de significados implícitos em sala de aula, políticas ou expectativas do local de trabalho, isto é pode ser uma aprendizagem feita através dos erros.

Noção de Competência (Antonello, 2006:209-210)

A competência acontece em função capacidade de mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes do indivíduo frente a uma situação, atividade, contexto e cultura. Tratando-se da capacidade do indivíduo pensar e agir dentro de um ambiente particular, supondo a capacidade de aprender e de se adaptar a diferentes situações, a partir da interação com outras pessoas. Sendo assim, o indivíduo é responsável pela construção e consolidação das suas competências, isto é, o seu autodesenvolvimento, tendo em vista o aperfeiçoamento da sua capacitação, podendo, dessa forma, adicionar valor às atividades da organização e a si próprio, ou seja, da sua autorrealização.

Processo de ensino, segundo Cavalcanti, C. et al.

Referências Bibliográficas

Antonello,C.S. (2006). Aprendizagem na ação revisitada e sua relação com a noção de competência. Comportamento Organizacional e Gestão, 12(2), pp.199-220

Cahoon, B. (2002). Computer Skill Learning in the Workplace: A Comparative Case Study. Ph.D. diss. 1995, University of Georgia. Disponível em http//www.gactr.uga.edu/~cahoonb/dissertation.html. Acesso em Junho de 2002.

Cavalcanti, C., Silva, Oliveira, L., Leon, C. & Serrão,M.C.(2005). Abordagem por competências no processo ensino-aprendizagem, Revista Brasileira de Enfermagem, 58(1), pp. 91-94,

Kolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. New Jersey: Prentice-Hall.

Lave, J., & Wenger, E. (1991). Situated learning: Legitimate peripheral participation. Cambridge: Cambridge University Press.

Livingstone, D. (1999). Exploring the icebergs of adult learning. Canadian Journal for the Study of Adult Education, 3 (2), 49-72.

Ruas, R. (2001). Desenvolvimento de competências gerenciais e contribuição da AO. In M. T. Fleury, & M. Oliveira (Eds.), Gestão do Estratégica do Conhecimento. São Paulo: Atlas.